Aller au contenu principal

[INFO COVID-19] Annulation de tous les concerts de mars à juin 2020. Reprise possible des concerts en septembre 2020. Voir les conditions de remboursement. 

[COVID-19] Annulations, reports, remboursements

Publié le 18/03/2020

Suite aux dernières annonces gouvernementales sur la situation sanitaire du COVID-19 concernant la réouverture des lieux de spectacles/concerts, le Tetris réouvrira ses portes les 27 juin dans le cadre du festival d'arts numériques "Exhibit !". Tout sera fait en sorte pour vous accueillir dans les meilleures conditions : limiter le nombre de personnes lors des expostitions et ateliers, respecter les gestes barrières.

À partir du 29 juin le restaurant La Cantine du Fort, son bar et l'accueil/billetterie seront ouverts au public 6j/7 (fermé le mardi). Toujours dans le respect des règles sanitaires.

Cependant, les concerts et spectacles resteront fermés au public jusqu'à nouvel ordre. Pour votre sécurité, nous ne sommes actuellement pas capables de vous acceuillir dans de bonnes conditions pour ce genre d'activité. Nous espérons de tout coeur vous revoir en septembre lors de la rentrée automnale, mais nul ne peut prédir la suite de cette crise sanitaire. Tous les événements initialement programmés entre le 13 mars et le 06 juin sont reportés ou annulés. Nous vous communiquerons au fur et à mesure de nos échanges avec les équipes artistique, quels sont les événements concernés.

 

ANNULATIONS 

Pas de date de report de prévue.

ACOUSMONIUM (festival PiedNu) – initialement prévu le 25 mars

HENRI AGNEL (festival Les Prieurales) - initialement prévu le 26 mars

ESQUISSE TOUR - initialement prévu le 4 avril

MULTI GVNG PARTY - initialement prévu le 15 avril

HELLFEST WARM UP - initialement prévu le 17 avril

CALL OUT x OPEN MIC - initialement prévu le 18 avril

BIG BUSINESS - initialement prévu le 13 mai

DOPE D.O.D - initialement prévu le 27 mai

 

REPORTS 

Si les dates de reports ne vous coviendrait pas, vous pouvez en demander le remboursement (voir les conditions plus bas, sur cette page).

LAST TRAIN + THE SINNERS
initialement prévu le 13 mars, reporté le 1er avril 2021

ANGE + MIRA CETII 
initialement prévu le 14 mars, reporté le 25 février 2021

329EME 
initialement prévu le 20 mars, reporté le 20 novembre

PIERRE-EMMANUEL BARRÉ 
initialement prévu les 27 et 28 mars, reporté les 25 et 26 septembre

PROJECTION "PAROLES D'ENFANTS" x AHDER 
initialement prévu le 31 mars, reporté le 22 septembre

DIDIER SUPER
initialement prévu le 1er avril, reporté le 23 septembre

"ELLE & LUI" CIE SAC DE NOEUDS 
initialement prévu le 2 avril, reporté le 1er décembre

CELERITAS + ANGLE MORT
initialement prévu le 10 avril, reporté le 19 septembre

SPIDER ZED
initialement prévu le 9 mai, reporté le 17 septembre

MISTER V
initialement prévu le 14 mai, reporté le 28 janvier 2021

EIFFEL + BAPTISTE VENTADOUR 
initialement prévu le 15 mai, reporté le 1er octobre

GROUNDATION
initialement prévu le 14 novembre, reporté le 17 avril 2021

 

REMBOURSEMENTS

Concerts / Spectacles annulés 

Les places que vous avez achetées vous seront remboursées. Différents cas de figure s'appliquent en fonction de votre mode d'achat : 

- Pour un achat sur le site internet du Tetris, vous serez remboursé automatiquement sous un délai de 15 jours après l'annonce de l'annulation.

- Pour un achat au guichet du Tetris, merci de nous envoyer votre RIB par email à l'adresse suivante : billetterie@letetris.fr avec les informations suivantes : 

Nom / Prénom / Concert concerné / Nombre de billets à rembourser 

- Pour un achat auprès de nos revendeurs (Fnac, Ticketnet) : merci de prendre contact auprès du service client de la plateforme d’achat pour demander votre remboursement.

 

Concerts / Spectacles reportés

- Pour les billets achetés au guichet ou sur le site du Tetris, vous pouvez nous faire parvenir vos demandes de remboursement via les formulaires sous chaque événement.

> Pour cela, il faut que vous ayez un compte client chez nous. Si ce n'est pas déjà le cas, merci d'en créer un. Si vous avez acheté votre billet sans avoir créé de compte, merci de créer votre compte client avec la même adresse mail qui a servi à l'achat de votre billet.

 

LAST TRAIN + THE SINNERS  • Demande de remboursement possible jusqu'au 31 août

ANGE + MIRA CETII  •  Demande de remboursement possible jusqu'au 31 août

329EME • Demande de remboursement possible jusqu'au 30 juin

PIERRE-EMMANUEL BARRÉ • Demande de remboursement possible jusqu'au 30 juin

DIDIER SUPER • Demande de remboursement possible jusqu'au 30 juin

"ELLE & LUI" CIE SAC DE NOEUDS • Demande de remboursement possible jusqu'au 30 juin

CELERITAS + ANGLE MORT• Demande de remboursement possible jusqu'au 30 mai

SPIDER ZED • Demande de remboursement possible jusqu'au 30 juin

MISTER V • Demande de remboursement possible jusqu'au 30 juin

EIFFEL + BAPTISTE VENTADOUR • Demande de remboursement possible jusqu'au 30 juin

GROUNDATION  • Demande de remboursement possible jusqu'au 31 août

 

- Pour les billets achetés chez un revendeur (Fnac, Ticketnet), merci de prendre contact auprès du service client de la plateforme d’achat.

 

_________________________

 

Pour toutes questions, l'accueil/billetterie ainsi que le standard téléphonique du Tetris sont ouverts à partir du 29 juin et pendant tout l'été : 6j/7 (sauf mardi, fermé), de 11h à 13h et de 14h à 18h. Nous sommes également disponibles par email : billetterie@letetris.fr ou sur le formulaire de contact du site internet.